Жалоба на использование персональных данных

Содержание:

За первое полугодие в Роскомнадзор поступило более 16 тыс. жалоб и обращений, касающихся защиты персональных данных

По данным ведомства, наибольшее количество обращений граждан (91,2%) составили жалобы на незаконную обработку операторами персональных данных. При этом в 8,3% обращений содержатся просьбы разъяснить отдельные положения законодательства, касающиеся персональных данных. А в оставшихся 0,5% обращений граждане обжалуют действия территориальных органов Роскомнадзора. Об этом сообщается на официальном сайте ведомства.

Отмечается, что больше всего граждане жалуются на действия кредитных учреждений, организаций ЖКХ, владельцев интернет-сайтов (в том числе социальных сетей), коллекторских агентств. Как поясняется, это связано с тем, что указанные категории операторов обрабатывают персональные данные значительного числа граждан. Напомним, что граждане активно жаловались на нарушения порядка обработки персональных данных указанными субъектами и в прошлом году.

Вместе с тем по результатам рассмотрения всех полученных жалоб доводы заявителей подтвердились в 6,9% случаев.

Добавим, что с 1 июля расширился перечень составов административных правонарушений в области защиты персональных данных. При этом самые большие размеры штрафов для всех категорий нарушителей предусмотрены за обработку персональных данных без получения согласия их субъекта. К примеру, если такое административное правонарушение совершит физлицо, то может быть оштрафован на сумму от 3 тыс. до 5 тыс. руб., должностное лицо – на сумму от 10 тыс. до 20 тыс. руб., юрлицо – на сумму от 15 тыс. до 75 тыс. руб. (ч. 2 ст. 13.11 КоАП).

Жалоба на использование персональных данных

Федеральный закон о персональных данных действует с 27 января 2007 года, однако до сих пор многие граждане не реагируют на случаи нарушения их права на защиту собственных персональных данных.

Что такое персональные данные?

Согласно ст. 3 Закона, это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация ( в том числе номер телефона, электронный адрес и т.д.).

В каком случае ваше право на защиту персональных данных нарушается?

1) Если управляющая организация в вашем доме вывесила список должников, указав фамилию, имя, отчество, адрес гражданина и сумму задолженности;

2) Если подобная информация выложена в сети Интернет без вашего письменного разрешения;

3) Если незнакомые люди звонят вам домой, называют вас по имени и предлагают услуги или товары (проводят социологический опрос, совершают спам-прозвон, спрашивают, как вы относитесь к Навальному и т.д.) – при этом вы не указывали нигде свой адрес и телефон;

4) Если в газете опубликованы ваши сведения в качестве примера результатов работы по переписи населения.

5) В любом другом случае, когда третьим лицам стала известна ваша личная информация, если вы ее не предоставляли.

Если опубликованы только фамилия, имя, отчество гражданина (и только они, то есть без какой-либо информации об этом гражданине)- это не нарушение.

Если ваш телефон есть в телефонной книге, адрес- в справочнике с вашего разрешения- это не нарушение.

Р азрешение на использование персональных данных может быть дано вами только письменно. Вы можете отозвать такое разрешение в любой момент.После этого сбор и использование ваших персональных данных (а также опубликование их в справочниках) запрещены.

(Пример: работодатель требует от вас подписать разрешение на обработку персональных данных. Вероятно, вы такое разрешение подпишете, чтобы избежать проблем с кадровой службой. Однако вы в любой момент можете отозвать свое разрешение. Лучше всего сделать это заказным письмом с описью и уведомлением о вручении). Иногда в ответ на вопрос «откуда вам известны мои персональные данные?»- вы получаете ответ типа: «наверное, вы где- то их указывали…»

Помните: Если вы где-то заполняли анкету, но не написали, что РАЗРЕШАЕТЕ обработку ваших персональных данных- значит, такого разрешения нет. Поэтому, заполняя любые анкеты, проверьте- не указано ли где-то мелкими буквами, что вы разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных.

Многие работодатели требуют от соискателей заполнения анкет с данными о родственниках. Имейте в виду, что предоставляя такие данные без письменного согласия своих родственников, вы нарушаете закон. Ваша реплика — «Я не могу указать здесь данные моих родственников без их письменного согласия, поскольку это будет нарушением закона о защите персональных данных и с моей, и с вашей стороны».

Какая ответственность предусмотрена за нарушение вашей персональной тайны?

В соответствии со статьей 24 Закона,

Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Уголовная ответственность:

Статья 137 Уголовного кодекса:

Нарушение неприкосновенности частной жизни

1) Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

2) Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, —

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок от одного года до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

Административная ответственность:

Смотрите так же:  Компенсация морального вреда понятие основания и размер компенсации

Статья 13.11. Кодекса РФ об административных правонарушениях

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) —

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 13.14. Разглашение информации с ограниченным доступом

Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, —

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.

Растет число жалоб на незаконное использование персональных данных

Больше всего россияне жаловались на неправомерное использование персональных данных, нарушение требований конфиденциальности, порядка и условий хранения личных сведений и на неудаление персональной информации после ее обработки, отметили в ведомстве. Наибольшее количество претензий было к банкам и кредитным организациям, коллекторским агентствам, интернет-сайтам и организациям сферы ЖКХ.

Жалобы, поступившие в Роскомнадзор, отражают лишь малую часть нарушений, которые есть на самом деле, отметил директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС Михаил Брауде-Золотарев. По его словам, нарушением закона будет любой сбор персональных данных без определенной цели и неуничтожение ее потом. Однако, по его мнению, формальное несоблюдение закона о персональных данных не всегда влечет за собой неблагоприятные последствия для граждан. Если какая-то компания, добыв личную информацию, узнает предпочтения конкретного человека и будет предлагать ему сфокусированную рекламу, она получит выгоду, но вряд ли от этого страдает гражданин, полагает он.

Статистика Роскомнадзора говорит о том, что в этом году могли активизироваться спамеры в попытке привлечь новых клиентов, полагает исполнительный директор HEADS Consulting Никита Куликов. Также такая динамика указывает и на тот факт, что граждане стали более ответственными и начали защищать свои права.

Если нарушение закона о персональных данных квалифицируется как административное, то максимальный штраф составляет 75 тыс. рублей. Но не исключена и уголовная ответственность. Например, получить наказание в виде лишения свободы сроком до двух лет можно за незаконный сбор или распространение сведений о частной жизни человека, составляющих его личную или семейную тайну.

Образец жалобы на незаконное использование персональных данных при СМС-рассылке «Моя Москва»

В «Голос» за последние дни поступило множество обращений обеспокоенных москвичей по фактам получения СМС-сообщений на мобильные телефоны с призывом придти 8 июня 2014 года на выборы:

@Приглашаем на выборы кандидатов в депутаты МосГорДумы. Голосование пройдет в воскресенье, 8 июня с 8 до 22 по адресу: [адрес], школа №хххх, участок №ххх Движение «Моя Москва» m2014.ru ».

Граждане обеспокоены незаконным использованием их персональных данных третьим лицам, которые прислали им эти СМС. Поскольку неустановленные лица располагают и пользуются вашими персональными данными – номер мобильного телефона, адрес, дата рождения, данная СМС-рассылка является незаконной.

Предлагаем тем кто получил СМС аналогичного содержания и обеспокоен незаконным использованием персональных данных воспользоваться типовой формой для подачи жалобы в правоохранительные органы.

В этом заявлении дописываете сведения вместо прочерков, копируете в буфер обмена, вставляете в электронную форму отправки обращений в прокуратуру, заполняете дополнительные поля формы и отправляете.

Также советуем направить аналогичные обращения в контролирующий орган и полицию (при копировании заявления просто убираете часть текста, предназначенную для прокуратуры, которая выделена желтым цветом):

  • Роскомнадзор
  • ГУВД Москвы (выбираете тип правонарушения – коррупция, на практике, рассматриваются быстрее).

Приложение для наблюдателей

* Справочник наблюдателя * Образцы жалоб * Законы. Нормативные акты и хроника их изменения * Тесты * СМС-ЦИК

Подпишитесь на телеграм-каналы

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Жалобы граждан на обработку персональных данных

27 января 2017 года был принят и вступил в силу Федеральный закон Российской Федерации о защите персональных данных. Сегодня все большее количество физических лиц подают жалобу на юридические организации, которые незаконно используют их личные сведения.

Персональные данные — это набор информации о физическом лице, который затрагивает все сферы его жизни. К ним относятся:

  • ФИО гражданина;
  • половая принадлежность;
  • возраст (полная дата рождения);
  • адрес фактического проживания и регистрации;
  • семейное положение;
  • социальный статус;
  • имущественный статус;
  • наличие диплома;
  • занимаемая должность;
  • ежемесячные доходы и т. д.

Собирает, обрабатывает и хранит персональные данные федеральная служба — Роскомнадзор.

Неправомерное использование персональных данных

Роскомнадзор — это федеральная служба, занимающаяся надзором и контролем всех персональных данных граждан. Главная задача организации – не допустить утечку персональной информации о человеке.
Считается, что право на защиту персональных данных было нарушено если:

  • управляющая организация публично разместила список должников в жилом доме (при том в документе указаны фамилия, имя, отчество гражданина, его адрес и итоговая сумма долга);
  • личная информация была размещена в общедоступной сети Интернет (а согласия на такие действия вы не давали);
  • посторонний человек названивает вам домой, обращается к вам по имени и предлагает свои услуги и продукцию, при этом ранее вами эти данные нигде не указывались (большое распространение получили так называемые соцопросы, анкетирование, реклама товаров и прочее);
  • была публикация в газете, где указали ваши данные как пример проведенной ранее переписи населения;
  • иные случаи, когда посторонним лицам стала известна информация личного характера гражданина (при этом ранее такие сведения этим лицом не предоставлялись).

Отсутствие нарушения

Стоит отметить несколько случаев, когда официально размещаемые сведения о субъекте не являются нарушением его права на защиту персональных данных. К ним относятся:

  • публикация в газете вашей фамилии, имени и отчество, не используя дополнительную информацию о физическом лице (например, результаты проведенного интервью);
  • наличие номера телефона (сотового или домашнего), адреса фактического проживания или регистрации в телефонном справочнике (если это было дозволено гражданином).

У юридических лиц есть право на обработку ваших персональных данных только в том случае, если вы дали официально разрешение. В противном случае такие действия являются грубыми нарушениями.

Смотрите так же:  Отказ от банковского кредита

Жалобы граждан на обработку персональных данных

Когда не нужно согласие гражданина?

Согласие физического лица на обработку персональных данных может не потребоваться если:

  • эта процедура проводится с целью сохранить и обезопасить жизнь, здоровье и важные интересы самого гражданина;
  • лицо, занимающееся это процедурой, имеет особые права на обработку персональных данных гражданина без его официального согласия;
  • проводится обработка биометрических данных гражданина.

Во всех вышеперечисленных случаях оператор имеет полное право не уведомлять органы Роскомнадзора о своих действиях.

Нарушили права — куда обратиться?

Если ваши персональные данные были размещены в каких-либо источниках без вашего согласия, вы имеете полное право написать жалобу в соответствующий орган. Вопросами в этой сфере занимается Роскомнадзор. Дополнительно можно отправить обращение в прокуратуру г. Москвы. Документы направляются по почте или в электронном варианте через официальный сайт.

Для расчетов и формирования счет-квитанций в сфере ЖКХ рекомендуем использовать облачную расчетную систему «Всеведа», которая помогает УК обеспечивать сохранность персональных данных собственников жилья. Подробнее о системе: uk.vseveda.org.

Роскомнадзор провел анализ поступивших жалоб от граждан связанных с нарушением обработки их личных данных. Заявления поступают на неправомерные действия браков и кредитных организаций. По данным на 2016 год количество полученных заявлений на данные организации достигло 14 тысяч. Дурную славу получили многие интерне-сайты (свыше 3 тысяч жалоб), которые размещают на своих страницах личную информацию о физических лицах. А еще коллекторские агентства (2,5 тысячи жалоб) и предприятия жилищно-коммунальных хозяйств (около 2 тысяч). Не исключаются и другие категории жалоб, но их количество значительно меньше.

Роскомнадзор осуществил проверку исходя из полученных заявлений. Полученный процент подтверждения жалоб составил 7,6. Все материалы переданы в прокуратуру, где будут применять соответствующие меры.

Каждый гражданин должен относиться к размещению своих персональных данных с осторожностью. При утечке информации удалить обработанные персональные данные будет гораздо сложнее.

Разглашение персональных данных

Вся информация о жизнедеятельности человека, неразрывно связанные с личностью и идентифицирующие данные лица отдельно охраняются законом. Подобные сведения могут быть получены в строгом соответствии с определенном порядком. Несоблюдение законного процесса получения и дальнейшей работы с такими данными влечет наступление соответствующих негативных последствий для нарушителя.

Федеральный закон “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ регулирует данные вопросы, а наш адвокат готов помочь разобраться в вопросе ответственности за разглашение персональных данных, объяснит как выстроить защиту виновному и как защитить права потерпевшей стороне: профессионально, сотрудничество на выгодных условиях и в срок.

В перечень персональных данных включается следующее:

  1. Сведения о дате и месте рождения
  2. Паспортные данные, а равно сведения, содержащиеся в любом ином удостоверении личности
  3. Уровень образования
  4. Трудоустройство и стаж
  5. Наличие / отсутствие судимости
  6. Кредитные данные
  7. Информация о родственниках
  8. Место жительства (регистрации) лица
  9. Переписка в любой ее форме
  10. Состояние здоровья
  11. Образ жизни и иные биографические данные
  12. И так далее.

По общему правилу получение всех перечисленных данных допустимо исключительно с согласия самого человека. В отсутствие необходимого одобрения их разглашение также не допускается.

Для решения вопроса об ответственности первоначально следует разобраться, что является разглашением персональных данных о личности. Под этим законодательство понимание совершение действий, в результате которых иные лица получают доступ к персональной информации гражданина. Обязательным условием незаконности распространения выступает неполучение согласия на разглашение сведений от самого обладателя персональных данных.

Что делать при незаконном разглашении персональных данных?

Способы защиты данного нарушенного права различны. Жалоба на незаконное использование персональных данных может быть подана в правоохранительные органы либо непосредственно в суд.

В зависимости от выбранного способа существуют различные последствия для нарушителя. Результатом направлении жалобы в адрес правоохранителей является привлечение виновника к административной либо уголовной ответственности. Обращение в полицию с соответствующим заявлением особенно актуально в случае, если сведения о распространителе не известны. Иными словами – не достаточно данных виновника нарушения прав для определения его в суде в качестве ответчика. В таком случае задачей государственного органа будет установление лица, допустившего незаконное распространение данных о личности.

Целью подачи заявления в суд, в отличие от обращения в полицию, выступает предъявление денежного требования к ответчику в качестве компенсации за незаконное распространение личных данных. При этом, такое заявление обязательно должно отвечать установленным процессуальным кодексом требованиям к исковому порядку.

Немаловажно отметить, что при решении вопроса куда жаловаться на разглашение персональных данных, необходимо знать – оба рассмотренных способа не противоречат друг другу и могут быть реализованы одновременно. Применение всевозможных процедур защиты нарушенного права напротив имеет максимальный положительный эффект. По сути жалоба в правоохранительные органы и иск в суд будут дополнять друг друга. Установленные фактические данные в полиции будут дополнительным доказательством в суде и упростят рассмотрение гражданского иска.

Каким образом возможно законное использование персональных данных?

Несмотря на ответственность за разглашение сведений о личности, получение и дальнейшая работа с такого рода информацией возможна в правовом поле. Соблюдение обязательных требований получения, сбора и обработки данных гражданина позволит их применять совершенно законно без страха наступления ответственности. При этом, передача персональных данных третьим лицам должна происходить только в случае согласии лица. Такое одобрение должно быть зафиксировано в электронном виде либо на бумажном носителе.

В соответствующем соглашение на персональные данные должно быть отмечено:

  1. Сведения о лице, которое дает согласие. Подобное право принадлежит исключительно самому человеку и неразрывно с ним связано. Поэтому согласие следует получить у самого лица непосредственно. Передача этого права. например по доверенности не допустима.
  2. Перечень информации, согласие на получение и дальнейшие действия с которой одобряет лицо. Круг вопросов, входящих в персональные данные, крайне обширен. В этой связи, согласие на получение одних сведений, например, паспортных данных, очевидно не позволяет получать и распространять всю оставшуюся информацию о личности.
  3. Список лиц, которым разрешен доступ к информации. Законный порядок передачи персональных данных третьим лицам обуславливает наличие ограничений в части круга лиц, которые вправе обрабатывать личные данные. По этой причине следует отметить перечень доверенных лиц, получивших право на обработку персональных данных.
  4. Срок действия согласия. Соглашением на обработку персональных данных может быть предусмотрен период, в течение которого допускается возможность использования данных о личности. Применение полученных от человека сведений за пределами оговоренного срока в равной степени признается незаконным распространением персональных данных с соответствующими последствиями.
  5. Порядок отзыва согласия. По общему правилу отозвать разрешение в части персональных данных возможно в любой момент. Для этого требуется подача соответствующего письменного заявления с указанием на прекращение действия разрешения на персональные данные. Вместе с тем, дополнительно в соглашении допустимо предусмотреть каким именно образом и способом возможно сообщить об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Смотрите так же:  Статья самоуправство ук рф практика

Последствия незаконного распространения персональных данных

Итогом нарушения любого из требований закона о персональных данных помимо денежной компенсации и возмещения возможных убытков является наличие публичной санкции в виде административного или уголовного наказания. При этом, ответственность возможна как за сбор, так и дальнейшую обработку, и распространение данных о личности.

Применение административная ответственность за разглашение персональных данных допускается в том случае, если не наступают последствия, связанные с уголовным преследованием. Размер санкции статьей 13.11 административного кодекса определяется в зависимости от того, кто выступает распространителем – физическое (в т.ч. должностное) либо юридическое лица. Также на размер штрафа влияет конкретный вид совершенного нарушения – выбор части приведенной статьи закона напрямую связан именно с объективной стороной нарушения.

Наступление уголовная ответственность за разглашение персональных данных происходит при незаконных действиях именно с сведениями о личной жизни. Примером в этой части может служить информация об образе жизни, здоровье человека и тому подобное. Читайте по ссылке, как наш адвокат по уголовным делам будет отстаивать ваши интересы в случае привлечения к ответственности за данное нарушение.

Наказание по рассматриваемому преступлению непосредственно зависит от исполнителя (отдельная санкция содержится для должностных лиц), а также от способа разглашения информации. Поскольку распространение сведений в СМИ или при публичном выступлении очевидно наносит больший вред, то и ответственность аналогична закреплена законом более суровая.

Помимо указанных наказаний по 137 статье УК РФ, штраф за нарушение 152 ФЗ предусмотрен и в следующей – 138 статье. Преступлением в таком случае также будет признаваться нарушение в области переписки лиц. Вид полученной переписки между гражданами не имеет значения. При решении вопроса какое наказание за разглашение персональных данных в случае переписки равнозначно нарушением тайны будет считаться сведения телефонного разговора, электронных или почтовых писем.

Образец жалобы на незаконное использование персональных данных

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

В Центральный банк Российской Федерации

От П.

Жалоба на использование персональных данных

Между мной, П., и ОАО «Уралвнешторгбанк» был заключен кредитный договор который был исполнен путем фактического исполнения в 2006 году. 2 месяца назад в мой адрес постоянно начали поступать звонки от лиц, представляющихся сотрудниками организации «Первое коллекторское бюро» с требованием оплатить задолженность по указанному выше кредиту 2 700 рублей. Однако кредит мной давно погашен, задолженности, в том числе пени я не имею, об указанных обстоятельствах я неоднократно сообщал звонившим мне работникам коллекторского агентства, однако никакого результата не последовало.

В настоящее время ОАО «Уралвнешторгбанк» не существует, поэтому обратиться в банк для урегулирования данного вопроса не представляется возможным.

В результате неправомерных действий сотрудников НАО «Первое коллекторское бюро» нарушается покой и благополучие моей семьи.

Кроме того, звонки поступают мне на работу, сотрудники коллекторского агентства в ходе этих телефонных разговоров вводят в заблуждение моих коллег и начальство, передавая им информацию, не соответствующую действительности, таким образом дискредитируя меня.

Звонки поступают со следующих номеров телефонов: …

Таким образом, необходимо сделать вывод что ПАО «Бинбанк», являющееся правопреемником ОАО «Уралвнешторгбанк» нарушило закон о банковской тайне и сообщило мои конфиденциальные данные третьим лицам.

В связи с давностью получения и выплаты кредита у меня не сохранилось никаких документов, ни кредитного договора, ни графика платежей, ни документов подтверждающих погашение кредита. В связи с вышеизложенным, считаю необходимым запросить ПАО «Бинбанк», сведения об отсутствии у меня задолженности по кредиту.

Ст. 26 Федерального закона о банках и банковской деятельности гласит, Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

За разглашение банковской тайны Банк России, руководители (должностные лица) федеральных государственных органов, перечень которых определяется Президентом Российской Федерации, высшие должностные лица субъектов Российской Федерации (руководители высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации), организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, кредитные, аудиторские и иные организации, уполномоченный орган, осуществляющий функции по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, орган валютного контроля, уполномоченный Правительством Российской Федерации, и агенты валютного контроля, а также должностные лица и работники указанных органов и организаций несут ответственность, включая возмещение нанесенного ущерба, в порядке, установленном федеральным законом.

Операторы платежных систем не вправе раскрывать третьим лицам информацию об операциях и о счетах участников платежных систем и их клиентов, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

Исходя из вышеизложенного, мои конфиденциальные данные, которыми являются сведения о моем кредите, не должны были попасть к третьим лицам, т.е. к ООО «Первое коллекторское бюро», таким образом необходимо сделать вывод о существенном нарушении моих право ПАО «Бинбанк».

На основании изложенного и руководствуясь нормами действующего законодательства,

ПРОШУ:

  • провести проверку в отношении ПАО «Бинбанк» по факту разглашения конфиденциальных данных третьим лицам;
  • привлечь лиц ответственных за разглашение к предусмотренной законом ответственности.

Роскомнадзор отклоняет 93% жалоб на обработку персональных данных

В Роскомнадзор за первую половину 2017 года поступило более 16 тысяч обращений граждан и юридических лиц, касающихся защиты персональных данных.

Это на 1 тысячу меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Большинство жалоб (91,2%) — на незаконную обработку персональных данных кредитными учреждениями, ЖКХ-организациями и интернет-сайтами, коллекторскими агентствами. В 8,3% обращений содержатся просьбы разъяснить отдельные положения законодательства, а оставшиеся 0,5% — это жалобы на действия территориальных органов Роскомнадзора.

Только 6,9% жалоб удовлетворяются, так что обращение в Роскомнадзор — не самый эффективный способ избавиться от навязчивых звонков и сообщений. Rabota.ru подготовила инструкцию для тех, кого замучили мошенники, банки и салоны красоты.

Напомним, с 1 июля штрафы за нарушение закона о защите персональных данных выросли, а перечень составов административных правонарушений в этой области расширился.