Жалоба на медицинского работника в прокуратуру

Жалоба на работу медицинского учреждения в прокуратуру

У отца был тяжелый геморрагический инсульт, проходил лечение в городской больнице №26. После лечения встал вопрос о реабилитации. Врач сказала, что мест нет, и скорее всего его выпишут домой и поставят в очередь на реабилитацию (возможно ждать полгода). Я стал узнавать, куда можно платно положить на реабилитацию.

После того, как я сказал, что в любом случае будем отправлять на реабилитацию, врач сказала, что по «хозрасчету» места появились в Сестрорецке (больница №40). Вчера его прямым переводом направили туда, машину оплачивали тоже мы.

Сложилось такое впечатление, что его никто не ждал. Полчаса не могли найти каталку, потом определили в какую то коморку. Сказали, что переведут в палату на следующий день.

Подписать договор и оплатить не успели, т.к. касса работала до 14, в выходные не работает.

На данный момент прошли сутки, медсестра ничего вразумительного относительно сроков перевода в нормальную палату сказать не может.

Звонили по номеру горячей линии 63-555-77, там ответили, что если вы не подписывали договор, то ничего требовать не можете.

Помогите, как можно воздействовать на них и ускорить перевод в нормальную палату? Куда написать жалобу на медицинское учреждение?

Ответы юристов (6)

Здравствуйте Максим вы должны пойти в администрацию больницы и предупредить если они не примут меры то вы напишите заявление о некачественном медицинском лечении в министерство здравоохранения то что вы не подписывали договор это по их вине а не по вашей. Поверьте это сработает

С уважением Арутюн

Есть вопрос к юристу?

Добрый день Максим, оказание медецинской помощи в рамках реабилитации регулируется Приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1705н «О Порядке организации медицинской реабилитации». где на оснвоании п. 15 порядка организации медицинской реабилитации (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 29 декабря 2012 г. N 1705н) проходт

15. Реабилитационные мероприятия проводятся по показаниям в следующих помещениях медицинской организации в зависимости от этапа:
а) в палате, где находится пациент, с использованием мобильного оборудования по лечебной физкультуре, по физиотерапии, психотерапии, рефлексотерапии, мануальной терапии, логопедии;
б) в кабинетах (залах) лечебной физкультуры, медицинского массажа, психотерапии, медицинской психологии, физиотерапии, рефлексотерапии, мануальной терапии, логопеда, учителя-дефектолога и других кабинетах специализированного отделения;
в) в отделениях (кабинетах) лечебной физкультуры, физиотерапии, рефлексотерапии, психотерапии, медицинской психологии, дефектологии (логопедии).

На основании данной нормы Вы можите обраитться с пиьсменной жалобой в администрацию мед.цента глав.врачу и описать ситуацию. Если не последует реакции, необходимо писать жалобу на главврача в Комитет здравоохранения Санкт-Петербурга на имя предстедателя Колабутина Валерия Михайловича. Кроме того. договор об оказании медуслуг может заключаться и в устой форме. исходя из смысла статьи 159 ГК РФ, может заключаться в устной форме, если он исполняется при самом его заключении (например, консультация врача или диагностическая процедура).

Добрый день! Да ситуация крайне неприятна. 1. Для начала вам необходимо собрать все документы из лечебного учреждения т.е. больницы где отец проходил лечение (все выписки, заключения, справки), особенно направление на реабилитацию в лечебное учреждение, а так же документальное подтверждение факта, что отец принят на реабилитацию в данное учреждение-все документы храните у себя и сделайте копии. 2. Подайте письменное заявление в адрес руководителя лечебного учреждения где находится на реабилитации отец в котором подробно в хронологированном порядке сообщите ситуацию с привязкой по датам и просите провести проверку по данному факту, оказать содействие в решении сложившейся ситуации и предоставить нормальные условия для реабилитации в кротчайшие сроки. 3. Даннное заявление подайте в канцелярию учреждения и на втором вашем экз. пусть поставьят Вх.№. и попытайтесь попасть на личный приём к руководителю, где один экз. заявления подайте приличной беседе. 4. Если же ситуация не будет менятся в лучшую сторону, подавайте заявление в адрес министерства здравоохранения с приложением копий всех документов в том числе и ваших обращений, просите провести проверку по данному факту, дать указания на устранение замечаний и нормализацию обстановки. Кроме того, можете подать заявление в прокуратуру в порядке надзора за действиями должностных лиц. С уважением…

Обязательно делайте всё письменно и регистрируйте. На словах Вы не достигните благоприятных юридических последствий. Обращение к Главврачу в письменном виде, в обязательном порядке зарегистрированное в канцелярии. После этого уже идете говорить лично. В случае необходимости вся эта переписка послужит доказательством в надзорных органах. На сегодняшний день вопрос качества и доступности оказания услуг стоит очень остро и на контроле.

Обращайтесь с письменной претензией к руководителю данного учреждения.В ней изложите свои требования и жалобы.

Если Ваши требования не удовлетворят, то Вы можете обратиться с жалобой в Росздравнадзор или в прокуратуру.

В своем обращении к Главврачу также укажите ссылаясь на Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», что согласно статьи 6

Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем установления требований к проектированию и азмещению медицинских организаций с учетом соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинских организациях

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как правильно написать жалобу на детский сад или конкретно на медика?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно написать жалобу или обращение в Роспотребнадзор на дошкольное учреждение или конкретно на неисполнение мед работником своих обязанностей. Ребёнок ходит в садик с октября 2015 года за это время в саду он был 7 дней остальное время он болел приходя из сада. Проблема в том, что недобросовестные родители водят «конкретно» больных детей, а мед работник может утром даже не осмотреть детей, на предмет заболевания. Проводилось собрание, но результата не последовало. Халатное отношение мед работника к своим обязанностям продолжается и не как не регулируется руководством учреждения.

Ответы юристов (7)

Здравствуйте. Пишите в свободной форме, и.к. конкретных форм для жалоб неет.

В жалобе изложите ситуацию подробно с указанием чисел, ФИО детей, которые были больны и указанием на то, что м/с не выявляла признаки болезней и не отправляла детей домой.

Можете продублировать в управление образованием города и прокуратуру.

Есть вопрос к юристу?

Заявление вы можете написать в произвольной форме изложив в ней все нарушения, которые вы тут привели. Можете подать в заявление в администрацию по месту вашего жительства, если учреждение муниципальное, то это прямая обязанность администрации устранять подобные нарушения. Можете так же подать заявление в Роспотребнадзор, это будет основанием для проведения внеплановой проверки. не плохо было бы если подать аналогичное заявление в Рособрнадзор.

Четких требований к жалобе нет. Укажите от кого данная жалоба и то что она в адрес Управления Роспотребнадзора.

В самой жалобе изложите суть проблемы, желательно указать данные лиц, которые подтвердят ваши факты. Укажите конкретных сотрудников детсада, которые нарушают санитарные нормы и правила.

В итоговой части попросите провести проверку, обязать устранить нарушения, привлечь к ответственности виновных и дать Вам письменный ответ по жалобе в соответствии со ст.12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Здравствуйте, составленное ВАми обращение должно соответствовать ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 7. Требования к письменному обращению
1.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает
либо наименование государственного органа или органа местного
самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию,
имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность
соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее —
при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,
уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения,
заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин
прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного
самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа,
подлежит рассмотрению в порядке,
установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в
обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее —
при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в
форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть
направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому
обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо
направить указанные документы и материалы или их копии в письменной
форме.

Как видите требования достаточно абстрактные, но как правило жалоба должна быть хоть отдаленно соответствовать требованию к юридическому документу, то есть должна быть описательная чвсть, предмет жалобы и просительная часть, материал должен быть изложен логично, доводы аргументированы. обращение рассматривается в течении 30 дней с момента регистрации обращения. За нарушение сроков рассмотрения предусмотрена ответственность ст. 5,59 Коап РФ, в случае выявления подобного нарушения есть смысл уже готовить дополнительные жалобы в прокуратуру, что ускорит проверку.

Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка
рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе
юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов
местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и
иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых
функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Смотрите так же:  Ютуб гражданский кодекс

Ольга, добрый день!

Все правильно, Вы можете обратиться Роспотребнадзор с жалобой, где указать куда направляете и кому, от кого, наименование документа суть жалобы и что именно нарушено или создает опасность. Так же можно непосредственно обратиться в департамент здравоохранения и фармации города, т.к. осмотры мед.работником детей не могут носить формальные признаки или отсутствовать вообще. Есть должностные инструкции, есть договора с родителями. Но, Вы должны понимать, что ребенок находится в детском саду не круглосуточно, поэтому источником инфекции могут быть не только дети в саду.

Приложение образец жалобы роспотребнадзора с их сайта.

Утром медсестра должна встречать детей, проверяя состояние здоровья каждого из них. В случае выявления признаков инфекционного заболевания, медсестра, как правило, дает направление к участковому педиатру. Осмотр детей при прибытие в сад, является одной из основных задач медсестры детского сада.

Если Вы полагаете, что медсестра халатно относится к своим должностным обязанностям, Вам необходимо напрямую обратиться в администрацию дошкольного образовательного учреждения.

Если есть основания полагать, что результативности похода к заведующей детского сада не будет, то Вы можете обратиться в надзорные и контролирующие органы Вашего региона.

Например, в Управление образования по Вашему городу, в Министерство по надзору в сфере образовательного процесса, в администрацию, в Комитет здравоохранения и в прокуратуру. Ваше право направить обращению в одну инстанцию или сразу же во все.

Как таковой четкой структуры в составлении подобного обращения нет. Главное, чтобы оно полностью отражало смысл проблемы и подкреплялось существенными доказательствами.

При оформлении письменной жалобы на детский сад придерживайтесь следующих правил:

— В «шапке» документа укажите полное наименование и адрес организации, куда вы направляете запрос. Лучше всего обратиться к конкретному лицу, например, руководителю городской администрации, министру здравоохранения и т.д. Можно вообще ее отправить нескольким инстанциям одновременно.

— заголовок обращения — «Жалоба»
— Детально опишите свою проблему, указывая на конкретные факты и доводы. Кроме того, не забудьте приложить к обращению вспомогательные документы.
— В заключение предложите свой вариант решения ситуации. Например, это может быть предупреждение, депремирование персонала или его увольнение. Здесь важно быть объективным и сдержанным в своих желаниях. Однако это не означает, что именно такой метод «наказания» будет выбран соответствующим органом.
— Не забудьте подписать документ, а также оставить личные контакты для обратной связи.

— Также обязательно укажите, чтобы обо всех действиях и решениях, касательно Вашего заявления, Вы просите сообщить Вам письменно, при этом укажите адрес куда необходимо направить ответ.

Если у других родителей аналогичные претензии к детскому саду, то Вы можете составить коллективную жалобу.

Добрый день! По существу вашего
вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
регулируются гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации, в соответствии
с которым Вам необходимо подать письменное заявление (лучше коллективно или от
каждого родителя отдельно) в адрес руководителя (директора) учебного заведения,
в котором в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени изложите
подробно всю ситуацию (с использованием слов защиты – по моему (нашему) мнению
и суждению) и соответственно укажите — В связи с вышеизложенным прошу Вас: 1.
Провести проверку по данному факту. 2. Осуществить комплекс мероприятий по
исключению возможности повторного появления подобного рода нарушений и
неправомерных действий в отношении детей которые выражаются в ______. 3. Применить меры воздействия в
отношении виновных лиц, в том числе дисциплинарного и административного
характера. 4. О принятом решении по существу настоящего заявления и принятых
мерах прошу сообщить в установленном законом порядке и письменной форме в мой
адрес: _____. Вам должны дать письменный ответ, по итогам которого и примите
дальнейшие действия в плоть, до обращения в прокуратуру, Мин. Образования,
Роспотреб Надзора, в письменных заявлениях так же подробно в хронологии
изложите ситуацию и просите: 1. Провести проверку по данному факту с
фактическим выездом сотрудников. 2. Осуществить надзор и соответствующее реагирование
на действия и без действия должностных лиц, мед. Персонала. 3. О принятом
решении прошу сообщить в письменной форме в установленном законом порядке в мой
адрес. С Уважением.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как написать жалобу на врача в прокуратуру?

Могу ли я подать жалобу на врача в прокуратуру в такой ситуации? Мой тесть был направлен в городскую клинику на плановую операцию по удалению желчного. Операция несложная. Но вот уже почти месяц находится в бессознательном состоянии. Опишу все что происходило.

В первый день врачи нам сообщили, что не удалось провести операцию так как возникли осложнения. На следующий день была назначена более сложная операция. Никаких ответов нам не давали, грубили. В конечном итоге оказалось, что пока он был в реанимации после первой операции, у него произошло внутренне кровоизлияние (разрыв селезенки). Медсестра вызвала дежурного врача, который посчитал что в этой ситуации нет ничего страшного и до утра потрепит. В результате этого пациент потерял много крови и у него случилась гипоксия мозга. Неделю врачи пытались его восстановить, но снова открылось кровотечение, и по запросу родственников, больница вызвала консультанта с другой клиники. Консультант сказал однозначно, что это врачебная ошибка, так как была задета селезенка и в последствии удалена.

Несколько дне врачи от нас скрывали истинное состояние, и в конечном итоге решили перевезти пациента в другую клинику, заставив нас заплатить за перевозку на реанимобиле 300 000 рублей а также написать отказ от претензий к ним о том что что-то может случиться во время перевозки. На данный момент ситуация сложная, но родственникам пока не до судебных разбирательств.

Подскажите, какие действия родственников, чтобы подать жалобу на врача поликлиники и наказать его за халатность, отстранить их от работы и наказать главного врача и зам.главрача больницы за то что давали неверную информацию из а бездействие в данной ситуации, покрывали своих «преступников», и возмещение морального ущерба, так как 300 000 найти за 1 час и отдать без всяких документов на руки — это очень много и никто их не вернет.

Ответы юристов (13)

Сейчас можно направить жалобу в прокуратуру по признакам причинения тяжкого вреда здоровью и копию в Росздравнадзор, в ходе проверки, прокуратура самостоятельно, через посредство экспертов квалифицируют действия медперсонала. Хорошо было бы, если имеется документированное свидетельство того консультанта. В любом случае, на него надо сослаться. По тремста тысячам также указать в жалобе, но скорее всего, что врачи не сознаются, однако, есть шанс обратного, все-таки давление органа прокуратуры может сыграть роль, особенно, если были на них жалобы ранее, учитывая, что подобное «грабительство», видимо, у них распространенная практика. Пока досудебно можно работать так. Подавать жалобу нужно сейчас, пока не прошло время и причастными лицами не «позабывались» детали, в том смысле, чтоб не ссылались позже «на давность лет». Кроме того, это поможет закрепить доказательства для суда на будущее.

Договорные отношения между организацией и физлицами должны облекаться в письменную форму (ст. 161 ГК РФ). Вы не получили никаких документов в подтверждение таковых. В случае, если нарушена письменная форма сделки, в подтверждение ее заключения нельзя ссылаться на свидетельские показания, но можно приводить письменные доказательства (ст. 162 ГК РФ).

В случае, если в ходе проверки персонал даст показания по проблеме с деньгами, и в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела или, более того, в решении по уголовному делу будут сведения, касающиеся существенных условий договоренности об услуге по перевозке в реанимобиле (характеристика услуг и сроки оказания), по таким результатам можно будет обращаться в суд с иском о признании сделки недействительной по основаниям, предусмотренным ст. 179 ГК РФ, «недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной или стечения тяжелых обстоятельств», взыскивая стоимость. Если будут только общие сведения о перевозке, то можно подавать иск о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). В этом случае, можно взыскать таковое, в виду установленной недобросовестности обогатившегося. Однако нужны будут доказательства по сумме, включая свидетельские.

Есть вопрос к юристу?

Стоит обратиться в прокуратуру, там безусловно проведут проверку, и определять были ли в действиях врачей признаки уголовно наказуемого деяния (преступления). Но из описанного можно предположить, что данное деяния подпадает под состав преступления — Халатность (статья 293 УК РФ) —

Халатность, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло причинение крупного ущерба или существенное нарушение прав и законных интересов граждан или организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, —

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
То же деяние, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
Должностными лицами для данной группы преступлений признаются лица, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющие функции представителя власти либо выполняющие организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях, государственных корпорациях, а также в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках и воинских формированиях Российской Федерации.

Исходя из вышесказанного по данной статье могут привлечь к ответственности замглавврача (главврача).

Поскольку вы пока не хотите обращаться в суд, для начала напишите жалобу в Прокуратуру и в вышестоящий орган Минздрава.

Уточнение клиента

какая степень родства должна быть для обращения в прокуратуру и минздрав? И обязательно ли подавать заявления по месту произошедшего? Дело в том что я нахожусь далеко и не смогу прилететь и подать заявление самостоятельно. Скорее всего тогда прийдется родственникам, находящимся рядом подавать.

Смотрите так же:  Платёжное поручение административный штраф

И второе, сумму в 300 000 запросила клиника в которую сейчас отвезли пациента, якобы за перевозку и последующее лечение. Есть ли смысл сейчас заводить разговор о деньгах, не повлияет ли это на качество лечения? я конечно понимаю что у нас медицина бесплатная, и вполне понимаю что перевозка тяжелого пациента стоит денег, но не из нашего же кармана, клиники должно были расчитыватся сами.

07 Апреля 2013, 09:33

1) Степень родства не важна, заявление можно подать от имени любого родственника или даже коллективно. Кроме того, заявление можно подать почтой.

2) Есть смысл, будут более тщательно относиться к пациенту, принимая в расчет проверки. Совершенно верное уточнение.

Здравствуйте!
Андрей, я не буду повторят все что уже написано выше моими коллегами, ссылаться и цитировать те же статьи, просто немного уточню.

Смысла писать в прокуратуру нет. Во-первых потому, что реально они ничего делать не будут, а во вторых даже если они и подумают над чем нибудь, то перешлют все документы в следственный комитет РФ. Так что уж если и писать, то писать туда, пусть в порядке 144, 145 УПК проводят проверку.

Также следует заметить, что единственное что пока грозит врачам-ч.2 ст.118 УК РФ, а там до года максимум, реально же им грозит в худшем случае штраф.

Халатность здесь не доказать («халат не натянуть» как говорят следователи) тк там надо будет доказать что они небрежно исполняли обязанности (пили на работе, игнорировали показания мед приборов и тд) то что они сделали что то не так это, как Вы сами указали, врачебная ошибка, т.е. причинение тяжкого вреда здоровью.

Про деньги я бы, посоветовал не надеяться. Реально надо будет доказать факт того, что эти деньги у Вас были, с Вас их потребовали за что-то и Вы их отдали. Все три элемента сложны, но последний особенно.

Единственное что можно посоветовать, и здесь тоже, отдельно уже, надо писать жалобу или в СК РФ или Прокуратуру, проверить реанимобиль, т.е. запросить из минздрава стоимость поездки, запросить место приписки авто, запросить в нем кто оплачивал выезд и тд. Работы много, но в самом лучшем исходе можно доказать мошенничество и только тогда вернуть деньги.

Не соглашусь с Вадимом. В соответствие со ст. 151 УПК РФ, касательно ст. 111 УК РФ (тяжкий вред здоровью), СК расследует только ч. 4 (Вашей проблемы не касается), 112 (средний вред) — также не относится к подследственности СК. К подследственности комитета относится только халатность (ст. 293 УК РФ). С 1 части по 3 статьи 111 УК РФ — подследственность полицейская.

Суть не в том куда подать жалобу, а в другом. Согласно статьям 26, 27 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», прокурор, осуществляя надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод, принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон. Следуя п. 2 ст. 27 того же закона, при наличии оснований полагать, что нарушение прав и свобод человека и гражданина имеет характер преступления, прокурор принимает меры к тому, чтобы лица, его совершившие, были подвергнуты уголовному преследованию в соответствии с законом.

Обращение в прокуратуру даст Вам дополнительный контроль за рассмотрением жалобы после передачи материалов по подследственности. Это закреплено в ст. 29 того же закона, устанавливающей, в частности, что предметом надзора является соблюдение установленного порядка разрешения заявлений и сообщений о совершенных и готовящихся преступлениях, выполнения оперативно-розыскных мероприятий и проведения расследования, а также законность решений, принимаемых органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие.

Вас будут уведомлять как непосредственно участвующие в предварительном следствии органы, так и прокуратура. Прокуратура, передавая материал, будет спрашивать с расследующего за исполнение.

Ко всему сказанному выше коллегами: Обратите внимание на положения статей 62, 64, 88, 89, 98 Федерального закона № 323-ФЗ и обращайтесь в прокуратуру (района или субъекта) и в Росздравнадзор (по субъекту) с заявлением с просьбой проверить все интересующие Вас обстоятельства на предмет соответствия действующему законодательству. Заявления подаются в письменной форме регистрируемым способом. При несогласии с решениями указанных органов по контролю и надзору, Вы вправе обжаловать их решение, действие (бездействие) в вышестоящий орган или суд в порядке статей 254-256, 24 ГПК РФ. А решение суда первой инстанции, в свою очередь, — проверяется в порядке апелляции и далее. Это всё в том случае, если проверяющие и иные привлеченные специалисты не усмотрят в действиях медиков в Вашем случае признаков какого-либо состава преступления, о чём выше подробно остановились коллеги.

Кроме того, Вы пишите: — какая степень родства должна быть для обращения в прокуратуру и минздрав? И обязательно ли подавать заявления по месту произошедшего? Дело в том что я нахожусь далеко и не смогу прилететь и подать заявление самостоятельно. Скорее всего тогда прийдется родственникам, находящимся рядом подавать.

По общему правилу, заявления и жалобы подаются по месту совершения проверяемых на предмет законности действий. Заявление подписывает лицо, пострадавшее от таких действий, либо его представитель на основании доверенности. При этом доверенность может дать сам пострадавший любому лицу, которое является компетентным в этих вопросах и которому тот доверяет (при нахождении в медицинском учреждении доверенность удостоверяет главный врач), а если состояние пострадавшего не позволяет ему выдавать доверенности, автором указанных обращений может быть и любой родственник, как указал Фролов Андрей выше. Кроме того, можно воспользоваться услугами РПО ФГУП «Почта России», например, что также убирает из уравнения Ваше географическое местоположение.

В соответствие со ст. 151 УПК РФ, касательно ст. 111 УК РФ (тяжкий вред здоровью), СК расследует только ч. 4 (Вашей проблемы не касается), 112 (средний вред) — также не относится к подследственности СК. К подследственности комитета относится только халатность (ст. 293 УК РФ). С 1 части по 3 статьи 111 УК РФ — подследственность полицейская.

Да никто и не спорит, по 118 дознание проводится. 111 я вообще не трогаю, ее здесь не будет в любом случае.

Прокуратура, это я из своего опыта говорю, ВСЕ подобные материалы шлет в СК, а там они уже разбираются, в чем то отказывают, что то куда то отсылают. При этом они также как и прокуроры обязаны регистрировать, соблюдать сроки и тд, просто быстрее будет и все.

Прокуратура, это я из своего опыта говорю, ВСЕ подобные материалы шлет в СК

Передача происходит по закону. Повторю, что необходимо учитывать, в этом случае, что клиенту поможет дополнительный контроль прокуратуры за рассмотрением материалов СК. (Я бы, вообще, отправил заявление в Генпрокуратуру: пусть оно спустится по всем инстанциям, однако, при таком раскладе, каждая будет отчитываться перед вышестоящей, больше информации и следов о рассмотрении останется — случай-то не обыденный.) Если подать в СК по месту, там это заявление могут заволокитить, это я тоже из личного опыта говорю: кроме местного начальника не перед кем отчитываться, кроме как по результатам года, а так — придется держать отчет перед потенциальным проверяющим по внутренним срокам.

Согласен с Вадимом Андреевичем в том, что в любом случае, если признаки совершенного правонарушения (нарушенного права) имеются, однако есть сомнения относительно конкретного состава и иные трудности с самостоятельной квалификацией, да и вообще, при необходимости истребования документов (при их отсутствии у заявителя) и их анализа для формирования выводов о конкретных нарушениях, следует обращаться в прокуратуру. С подследственностью они самостоятельно разберутся, если к тому будут основания. А полномочий по статьям 21-22, 26-27 Закона «О прокуратуре» хватает. Кроме того, ведомственная и судебная проверка ошибок прокуратуры более удобна по механизму, чем проверка решений, принятых в порядке 144-145 УПК РФ, по заявлению о конкретном совершенном преступлении.

Ладно, мы как то удалились от первоначальной темы. Если резюмировать, то кроме как жаловаться во все инстанции, хоть президенту, с требованием разобраться реально других путей я не вижу.

Здравствуйте, уважаемый Андрей!

Хочу только добавить к сказанному коллегами, что если кто-либо поставит перед вами вопрос, как вы можете предъявлять претензии, если вы письменно от них отказались, то советую сослаться на статью 22 ГК РФ. Её пункт 3 как раз посвящён ситуациям, подобным вашей.

3.
Полный или частичный отказ гражданина от правоспособности или
дееспособности и другие сделки, направленные на ограничение
правоспособности или дееспособности, ничтожны, за исключением случаев,
когда такие сделки допускаются законом.

Здравствуйте!
В данной ситуации следует обратиться с заявлением прокуратуру. В рамках проверки компетентное должностное лицо должно назначить проведение соответствующего экспертного исследования, именно при проверке можно подробно будет изложить и всех имевшихся фактах и действиях врачей. Если же будет решен вопрос о возбуждении уголовного дела, то в рамках его следует подавать иск о возмещении соответствующего вреда.

При решении споров неблагоприятного исхода оказанной медицинской помощи назначается проведение комиссионной судебно-медицинской экспертизы. Основная задача этой экспертизы заключается в профессиональной оценке осложнений и ущерба для здоровья
пациента. Возникает необходимость определить следующее:

— насколько осложнение находится в причинно-следственной связи с причинением ущерба здоровью или даже смертью пациента;

— развились ли осложнения объективно независимо от высокого качества оказания медицинской помощи (индивидуальное состояние, особый медицинский статус больного, например серьезные анатомические аномалии, побочные действия лекарственных или медицинских средств);

— вызваны ли осложнения врачебными ошибками;

— находятся ли осложнения, ущерб здоровью или наступление смерти гражданина в прямой причинно-следственной связи с халатностью, преступной небрежностью, заведомо неправильными врачебными действиями, в основе которых лежит профессиональное, преступное невежество.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба на главного врача от сотрудников

Подскажите пожалуйста, куда обратиться коллективу стоматологической поликлиники с жалобой на главного врача, с которого глав врач регулярно требует деньги и совершает поборы? Причем заставляет врачей платить из своего собственного кармана. Так, например, в канун Нового года Она (глав врач) заявила, чтобы весь коллектив подарил ей 3 ящика элитного коньяка Хеннеси?

Смотрите так же:  Трудовой стаж по уходу за ребенком инвалидом 1 группы

В случае неповиновения приносить ей дань, грозится всех уволить. Кроме того, постоянно вершит самодурство, проявляет полную профессиональную некомпетентность, а о знании профессиональной этики и говорить нечего. Опишите, пожалуйста, могут ли подать жалобу на главного врача сотрудники?

Ответы юристов (1)

По поводу нарушения главврачом трудового законодательства то Вам нужно, обращаться в трудовую Инспекцию. А по поводу вымогательства денег, то в прокуратуру. Также поможет жалоба в Министерство здравоохранения.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Куда жаловаться на врачей в случаях, когда была совершена врачебная ошибка или совершены иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение? Как правильно пишется жалоба на врача? Данные вопросы будем обсуждать ниже.

Куда пожаловаться на врача

Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей:

    Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния можно выбрать между написанием жалобы его непосредственному руководителю (например, заведующему отделением) или же сразу руководителю медицинского учреждения (чаще всего это главный врач). Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. При этом вам должны дать письменный ответ на поступившую жалобу. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации, но бывает, что из врачебной солидарности руководство больницы встает на сторону виновного. Если в вашем конкретном случае получилось именно так, то переходите к следующему пункту.

В Министерство здравоохранения. В каждом территориальном образовании имеется такой орган. При министерстве всегда действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых проводятся проверки и привлекаются к ответственности виновные в нарушениях. Письменно оформите свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Более того, на сегодняшний день имеется возможность подать жалобу несколькими способами:

— лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;
— почтовым отправлением (при этом нужно непременно сохранить квитанцию об отправке);
— посредством электронной почты на адрес министерства;
— или же оставить обращение на официальном сайте.

В любом из этих случаев жалоба должна быть рассмотрена и вам должны дать официальный ответ на нее. В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше обращение должно быть рассмотрено и ответ вам должен быть направлен не позднее чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ направляется в той форме, которая указана в вашем заявлении, а в случае отсутствия такого пожелания — посредством почты на адрес, указанный в обращении.

В прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. В связи с этим, в случае если в отношении вас были совершены действия, которые идут вразрез с действующим законодательством, вы имеете полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту. Следует также отметить, что правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа аналогичны тем, что мы указали в предыдущем пункте.

В соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. Таким образом, еще одним органом, в который вы можете обратиться, является суд. В исковом заявлении необходимо отразить полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить суть спора и обязательно указать, какие именно права были нарушены — желательно, с правовым обоснованием таких нарушений (ссылками на статьи законодательства РФ). Также нужно приложить имеющиеся у вас доказательства таких нарушений: справки, выписки, договоры, иные документы, а также видео и фотографии; сошлитесь и на свидетельские показания, если таковые имеют место быть.

  • Не будем забывать и о полиции. Да, в полицию вы также можете обратиться с заявлением. Однако органы полиции рассматривают лишь правонарушения, связанные с умышленным причинением вреда жизнь и здоровью, то есть преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Поэтому в полицию писать заявление имеет смысл только в том случае, если врач умышленно причинил вам вред. Справедливости ради следует сказать, что такие случаи бывают крайне редко. Кроме того, следователь или дознаватель рассмотрит обращение и в случае, если в ваш адрес поступили угрозы, имело место вымогательство или же были оскорблены ваши честь и достоинство. Также полицейские примут меры в отношении врача, допустившего административное правонарушение.
  • Куда жаловаться на врачей поликлиники

    Почему-то принято разделять всех работников здравоохранения на «обычных» врачей, то есть специалистов, работающих в больницах, и врачей поликлиник. Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники? Отвечаем: туда же, куда и на врачей больниц. То есть, если у вас что-то случилось в поликлинике, все перечисленное выше применимо и для этих случаев.

    Образец жалобы на врача

    Никакого специального образца для составления жалобы на сегодняшний день не существует. Следовательно, писать свое обращение будете по самой общей форме. Один из возможных образцов жалобы на врача выглядит так:

      В верхнем правом углу указываете наименование органа, в который направляете свое обращение. Если данное обращение касается должностного лица (например, руководителя больницы), то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность. Если же обращение идет в определенный госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения. Ниже укажите свои личные данные (ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона).

    По центру укажите наименование документа (например, «Жалоба на действия врача-терапевта» или «Претензия»).

    После этого можно приступать к описанию сложившейся у вас ситуации. Например: «01.01.2014 я обратился в городскую поликлинику №1 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявил паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации».

    Далее следует указать свои требования в связи с изложенными нарушениями. Например: «Ввиду вышеизложенного, прошу:

    — обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
    — компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью;
    — принять меры в отношении виновных лиц».

    Завершается жалоба так же, как и любое другое заявление, личной подписью составившего его лица и датой составления.

    Если вы прикладываете к своему заявлению какие-либо документы, служащие в качестве доказательств, их необходимо перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Важно сказать, что к заявлению прикладываются копии документов, но оригиналы вас тоже могут попросить предоставить позднее — для проведения сверки. Например, в нашем случае приложение может выглядеть следующим образом: «Приложения:

    — договор на оказание платных медицинских услуг (копия) — 1 экз. на 2 листах;
    — кассовый чек (копия) — 1 экз. на 1 листе».

    Важно отметить, что в случае с исковым заявлением форма обращения будет немного иной. Все требования, предъявляемые законодательно к исковому заявлению, устанавливаются ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии с указанной статьей, исковое заявление должно помимо указанной информации содержать сведения об ответчике (его контактные данные) и соблюдении досудебного порядка. Соблюдением досудебного порядка является наличие обращений гражданина к руководству медицинского учреждения с требованием о восстановлении нарушенного права. Согласно процессуальному законодательству, прибегать к судебной защите нужно в том случае, если ранее уже были предприняты действия к разрешению конфликтной ситуации мирным путем, но успехом они не увенчались.

    При обращении в суд действуют свои сроки принятия заявления: в течение 5 дней с момента получения от вас искового заявления там должны рассмотреть вопрос о его принятии или отказе.

    Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения

    Как написать жалобу на врача частной клиники и куда ее подавать? Актуальным является вопрос и о том, куда обратиться, если с нарушением своих прав вы столкнулись не в государственном (муниципальном) учреждении, а в частной клинике.

    Во-первых, следует сказать, что все перечисленное выше актуально для всех врачей — вне зависимости от формы собственности медицинского учреждения, в которое вы обратились. Помимо перечисленного, как получатель медицинской услуги за плату вы также имеете право обратиться в Роспотребнадзор. В соответствии с функциями этого органа он уполномочен на осуществление контроля деятельности всех юридических лиц и ИП, осуществляющих предоставление платных услуг населению (если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ).

    Таким образом, при оказании некачественных платных медицинских услуг или наличии иных нарушений при оказании таких услуг вы имеете право написать заявление в территориальный орган Роспотребнадзора, попросив провести проверку по факту выявленных нарушений.

    Роспотребнадзор на основании полученного обращения проводит проверку, в ходе которой устанавливается факт совершения правонарушения, и по ее итогам принимается решение о том, имело ли место нарушение и необходимо ли привлечение к ответственности виновных.

    Этот контролирующий орган уполномочен на применение административных санкций к правонарушителям в границах своего ведения. В случае необходимости возможно привлечение к разрешению конфликта других государственных органов: Роспотребнадзор может запрашивать необходимые сведения и передавать материалы в органы, к компетенции которых относится рассмотрение полученного обращения. Ответ вы должны получить в течение 30 дней с момента подачи заявления, а в случае если жалоба передана в иной орган, уполномоченный на решение такого вопроса, вам будет направлено соответствующее уведомление.